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Política de Privacidade

Última atualização: 05/10/2026 · Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD)

Resumo simples: Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços. Não vendemos dados para terceiros. Você tem direito de acessar, corrigir e excluir suas informações a qualquer momento. Dúvidas? Fale conosco: contato@nexq.com.br

1. Quem somos (Controlador dos Dados)

é o controlador dos dados pessoais coletados neste site.

CNPJ: 62.390.342/0001-12

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@nexq.com.br.

2. Quais dados coletamos

2.1 Formulário de contato e demonstração

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone / WhatsApp
  • Nome do escritório de contabilidade
  • Informações sobre interesse no serviço

2.2 Dados técnicos (cookies e navegação)

  • Endereço IP (anonimizado)
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo de navegação
  • Origem do acesso (busca orgânica, redes sociais etc.)

2.3 Dados de clientes da plataforma (B2B)

Escritórios contratantes inserem dados dos seus próprios clientes na plataforma. Nesses casos, o escritório atua como controlador e a como operadora, nos termos do contrato de serviços.

3. Para que usamos seus dados

Finalidade Base legal (LGPD)
Responder solicitações de demonstraçãoLegítimo interesse / Consentimento
Enviar informações sobre a plataformaConsentimento
Melhoria contínua do siteLegítimo interesse
Análise de tráfego (Google Analytics)Consentimento
Cumprimento de obrigações legaisObrigação legal

4. Por quanto tempo guardamos seus dados

  • Leads e contatos: até 2 anos após o último contato, ou até você solicitar a exclusão.
  • Dados de clientes da plataforma (B2B): pelo período contratual acrescido de 5 anos para fins fiscais e legais.
  • Logs de acesso: 6 meses, conforme exige o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
  • Cookies analíticos: até 26 meses (padrão Google Analytics).

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com:

  • Google LLC — Google Analytics (análise de tráfego, dados anonimizados). Saiba mais em policies.google.com/privacy.
  • Prestadores de hospedagem — servidores que armazenam os dados com contrato de sigilo.
  • Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial.

Transferências internacionais (Google Analytics — EUA) ocorrem com base nas cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD e mecanismos equivalentes.

6. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

✓Confirmação se tratamos seus dados
✓Acesso aos seus dados
✓Correção de dados incompletos ou incorretos
✓Anonimização, bloqueio ou eliminação
✓Portabilidade dos dados
✓Revogação do consentimento
✓Informações sobre compartilhamento
✓Revisão de decisões automatizadas

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@nexq.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Cookies

Usamos os seguintes tipos de cookies:

Essenciais Sempre ativos

Necessários para o funcionamento básico do site (sessão, segurança CSRF). Não podem ser desativados.

Analíticos Requerem consentimento

Google Analytics (GA4) — coletamos dados de navegação anonimizados para entender como o site é usado e melhorá-lo. Ativados apenas após seu consentimento.

Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando no link "Preferências de cookies" no rodapé do site, ou limpando os cookies do seu navegador.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Comunicação criptografada via HTTPS/TLS
  • Acesso restrito por autenticação forte (2FA)
  • Backups regulares com retenção controlada
  • Controle de acesso por perfil de usuário
  • Monitoramento de acessos suspeitos

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a ANPD e os titulares afetados no prazo legal.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, atualizaremos a data no topo desta página. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso destacado no site.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade dos seus dados:

Empresa: Contábil Suite · CNPJ 62.390.342/0001-12
E-mail de privacidade: contato@nexq.com.br

Se não ficar satisfeito com nossa resposta, você pode registrar uma reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.